Stellenangebot
Rezeptionsleitung (m/w/d) für unser Empfangsteam
Die Tierklinik Köln-Süd steht seit 1990 für hochwertige Kleintiermedizin. Mit einem Team von rund 12 Tierärzt:innen und ca. 20 tiermedizinischen und administrativen Mitarbeitenden bieten wir unseren Patient:innen modernste Diagnostik (CT, MRT, hochauflösender Ultraschall) sowie spezialisierte Fachbereiche wie Neurochirurgie, Thoraxchirurgie und Intensivmedizin.
Unsere Rezeption ist das Herzstück der Klinik – der erste und oft auch letzte Eindruck, den unsere Kund:innen von uns mitnehmen. Als Rezeptionsleitung führst du unser Empfangsteam fachlich und disziplinarisch, sorgst für reibungslose Abläufe am Empfang und gestaltest unsere Empfangsprozesse aktiv mit.
Aufgaben
Deine Aufgaben
- Fachliche und disziplinarische Leitung unseres Rezeptions-/Empfangsteams
- Erste:r Ansprechpartner:in für Tierhalter:innen vor Ort und am Telefon
- Terminplanung und Koordination der Sprechstunden gemeinsam mit dem ärztlichen Team
- Verantwortung für reibungslose Abläufe am Empfang – Check-in, Kassenführung, Dokumentation
- Einarbeitung und Anleitung neuer Teammitglieder am Empfang
- Schnittstelle zwischen Empfang, Praxisteam und Klinikleitung
- Aktive Mitgestaltung und kontinuierliche Verbesserung unserer Empfangsprozesse
Qualifikation
Dein Profil
- Erfahrung in einer Leitungs- oder Koordinationsfunktion, idealerweise im medizinischen oder tiermedizinischen Umfeld
- Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsstärke
- Freundliches, souveränes Auftreten – auch in stressigen oder emotional herausfordernden Situationen
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Praxissoftware
- Freude am Umgang mit Menschen und Tieren
- Verantwortungsbewusstsein und natürliche Führungsqualitäten
Benefits
Was wir Dir bieten
3.000–3.200 EUR / Monat
Ein transparentes Gehalt, das deiner Verantwortung als Leitung entspricht.
Montag bis Freitag
Im Rahmen der üblichen Klinikprozesse in der Regel ohne Wochenendarbeit.
Moderne Ausstattung
Digitale Prozesse und ein gut strukturierter Arbeitsplatz.
Kollegiales Team
Flache Hierarchien, kurze Wege und echtes Miteinander.
Eigener Gestaltungsraum
Raum zur eigenverantwortlichen Gestaltung und Weiterentwicklung deines Bereichs.
Fort- und Weiterbildung
Wir unterstützen dich dabei, dich fachlich und als Führungskraft weiterzuentwickeln.
Interesse?
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung
Schick uns deine Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf und Arbeitszeugnissen per E-Mail. Wir melden uns zeitnah bei dir.